Estudo realizado a partir da análise de reclamações feitas por usuários de ônibus de Belo Horizonte mostrou a necessidade de políticas públicas mais eficientes, com o objetivo de incentivar as pessoas a usarem o transporte público. O trabalho do pesquisador Marcos Vinicius da Silva, mestre em Promoção da Saúde e Prevenção da Violência pela Faculdade de Medicina da UFMG, é considerado pioneiro ao estudar a violência sofrida pelos passageiros de ônibus de forma estrutural.

Entrevistado: Marcos Vinicius da Silva (mestre em Promoção da Saúde e Prevenção da Violência pela Faculdade de Medicina da UFMG). Produção e reportagem: Naíne Fernandes. Imagens: Antônio Soares e Larissa Farias. Edição de imagens: Otávio Zonatto