Ementa

Gestao de operacoes. Medidas operacionais de desempenho em processos: tempo de fluxo, taxa de fluxo e inventario. Business Process Management. Balanceamento de capacidade e de fluxo. Gestao de variabilidade em processos. Controle e melhoria de processos

Código da disciplina: ADM803

Tipo da atividade: optativa