Ementa

A linguagem e os conceitos básicos de gestão da qualidade. O mapeamento de processos. Estatística Aplicada ao controle de processos. Qualidade e a Certificação dos Serviços de Saúde. Metodologias de Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde. Acreditação de serviços de Saúde.

Código da disciplina: ENF825

Tipo da atividade: optativa